ᐉ Внедрение бизнес-процессов и систематизация бизнеса. От хаоса к совершенству

Головна
Вiдкритий трейнiнг

Внедрение бизнес-процессов и систематизация бизнеса. От хаоса к совершенству

Тренінг 2 днi

Внедрение бизнес-процессов и систематизация бизнеса. От хаоса к совершенству

Акция при ранней оплате:

при оплате до 27 февраля — 5 000 грн.
при оплате до 5 марта — 6 000 грн.
при оплате до 12 марта — 7 000 грн.
при оплате до 19 марта — 8 000 грн.
после 19 марта — 9 000 грн.

Цены без учета налогов. Скидка для 2-х участников 5%, 3-х — 7%, 4-х и более — 10%.

Тренинг по систематизации бизнеса для повышения прибыльности и снижения затрат с помощью современной технологии процессного управления, изложенный простым и доступным языком в объеме, необходимом для эффективного управления компанией, департаментом, отделом.

Автор і ведучий проекту

Бізнес-тренер, консультант

Пронішин Олександр

Дипломований спеціаліст із управління проектами розвитку бізнесу за методом Logical Frame Work Approach, отримав диплом в GFA Group (Гамбург, Німеччина). Сертифікований Агентством Розвитку підприємництва фонду TACIS за напрямком: «Бізнес консультування». Більше 700 виконаних конcалтингових і тренінгових пpоeктів. Досвід антикризового управління та оптимізуючих pеoрганізацій великих підприємств c розгалуженими структурами і багатопрофільних ...

Детальніше про тренера

Для кого создавался этот тренинг

Собственники, ТОП-менеджеры

Начальники подразделений и структурных единиц

Специалисты по качеству, специалисты по организационному развитию

Другие специалисты, участвующие в проектах внедрения процессного подхода к управлению..

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ

Систематизировать знания по процессной организации деятельности компании и путям повышения эффективности организаций

Обучить участников технологии применения всемирно признанного современного метода управления организацией – процессному подходу

dfgdfgdfgd

Программа тренинг-практикума

Тема 1. Процессный подход – основные понятия, определения, методы и технологии

Основные определения, методы и технологии процессного подхода: Входы, выходы, владельцы, ресурсы и технологии процессов
Методы описания бизнес-процессов: нотация IDEF0 и метод блок схем (модели Work Flow)
Виды процессов и функциональная структура компании: Внутрифункциональные процессы – процессы подразделений
Сквозные или межфункциональные процессы. Совмещение процессной и функциональной системы управления
Практическое занятие. Составление блок-схемы элементарного бизнес-процесса

Построение системы (сети) бизнес-процессов в компании

Результаты разработки и внедрения системы процессов
Типовые системы процессов и базовые принципы построения
Методика построения системы процессов
Выделение процессов и объединение их в одну сеть

Правила выделения сети процессов в организации

Классификация процессов согласно различным типовым моделям
Уровни бизнес-процессов, размер и число процессов на разных уровнях
Декомпозиция процессов по уровням управления

Техника пошагового выделения сети процессов

Применение правил выделения процессов
Алгоритм выделение процессов в организации
Распределение функций между процессами
Практическое занятие. Выделение сети процессов

Процессный подход

Процессный подход к управлению
Цикл Деминга
Методика внедрения процессного подхода
Практическое занятие. Наложение цикла Деминга на схему управления выбранных структурных единиц

Управление бизнес-процессами

Функции системы менеджмента процессов
Управление входами, выходами и ресурсами процесса
Определение показателей для управления процессами
Практическое занятие. Определение показателей бизнес-процесса

Согласование входов и выходов между процессами

Техника согласования входов и выходов между процессами
Табличное согласование входов и выходов процессов между собой
Практическое занятие. Табличное согласование входов и выходов процессов

Регламентация бизнес- процессов

Базовые принципы регламентации процессов
Методика регламентации процессов
Регламентация процессов управления компанией
Регламентация основных и вспомогательных процессов в организации
Регламентация процессов на верхнем уровне, уровне структурных подразделений, операционном уровне

Документирование процесса

Система документации процесса
Распределение ответственности за работы в процессе
Документирование процессов при помощи шаблона
Структура шаблона регламента выполнения бизнес-процесса
Рекомендации по описанию бизнес-процессов при помощи шаблонов
Положение о подразделении, Должностные инструкции
Итоговое практическое занятие. Заполнение шаблона регламента бизнес-процесса

Анализ системы управления процессами. Анализ выполнения процессов

Ранжирование процессов на основе субъективной оценки
Анализ системы управления процессами: зоны безответственности, фрагментарность управления, отсутствие результатов процессов
Анализ выполнения процессов: потери при выполнении процессов, исключение ненужных повторений, устранение узких мест, разделение и объединение процессов
Дерево проблем процесса, текущие и целевые показатели процессов
Практическое занятие. Анализ и оптимизация процессов с использованием «Дерева проблем»

Типовые проблемы предприятий, заинтересованных в обучении и консультациях по данной теме:

Руководители компании работают в формате «справляться», уделяя основное внимание операционным деталям, а не стратегии развития бизнеса

Большая часть времени руководства уходит на "пожарное" решение рутинных проблем, ставших системными

На границах подразделений возникают сбои, подразделения не могут договориться между собой, перекладывают ответственность друг на друга

Функциональные руководители недостаточно четко организуют работу в своих подразделениях

Должностные инструкции, положения, приказы не работают

Нет системообразующих документов и показателей, по которым можно контролировать основные процессы и основные продукты предприятия

Условия участия

Березень

26-27

Киев, пр. Науки 64

Вартість участі: