Моделювання бізнес-процесів. Модуль 1.
Моделювання бізнес-процесів для вашого бізнесу
Бізнес-процеси – це те, що реально відбувається на робочих місцях. Бізнес-процеси – це найефективніший інструмент аналізу і вдосконалення діяльності, що дозволяє істотно скорочувати необгрунтовані витрати і збільшувати продуктивність. Всі сучасні концепції (методології) управління і поліпшення результатів діяльності організацій, засновані на вивченні, аналізі та оптимізації процесів, що протікають в компанії (TPS, LeanProduction, Six Sigma, BSC і т.д.).
_______
Модульна програма навчання передбачає відносно невеликі перерви між модулями (2-3 тижні), які учасники навчання використовують для:
- уточнення роботи, виконаної під час проходження модуля
- подальшого закріплення (вдосконалення) отриманих навичок
- виконання нових завдань для наступного модуля
Таким чином ви отримаєте відчутні результати за 1-1,5 місяці навчання своїх співробітників.
Автор і ведучий проекту
Бізнес-тренер, консультант
Олександр Буйваленко
Керуючий партнер консалтингової компанії, консультант і бізнес-тренер з успішним управлінським досвідом в комерційних структурах. З 2001 року спеціалізується на: організаційній діагностиці (аналізі та оцінці системи управління, принцип «як є») бізнес-процесах: дослідженні, аналізі, оптимізації/реінжинірингу, інжинірингу розробці ключових документів і процедур для реалізації процесно-орієнтованого управління (BPM): Угода по моделюванню, Шаблон регламенту бізнес-процесу, Управління ...
Детальніше про тренера
Закрыть
Олександр Буйваленко
Бізнес-тренер, консультант
Керуючий партнер консалтингової компанії, консультант і бізнес-тренер з успішним управлінським досвідом в комерційних структурах.
З 2001 року спеціалізується на:
- організаційній діагностиці (аналізі та оцінці системи управління, принцип «як є»)
- бізнес-процесах: дослідженні, аналізі, оптимізації/реінжинірингу, інжинірингу
- розробці ключових документів і процедур для реалізації процесно-орієнтованого управління (BPM): Угода по моделюванню, Шаблон регламенту бізнес-процесу, Управління нормативною документацією, Коригувальні та запобіжні дії та ін.;
- розробці та впровадженні регламентів бізнес-процесів (процедур), форм обліку та звітності
- побудові ефективної організаційної структури (оптимізація);
- управлінні проектами
- управлінні змінами (мінімізації опору персоналу при впровадженні нових підходів)
- оцінці управлінського персоналу
- розвитку підлеглих / керівників / власників (навчання, інд. консультування, коучинг).
Для кого цей тренінг?
для власників бізнесу, керівників компаній.
для фахівців з організаційного розвитку, бізнес-аналітиків.
для директорів з розвитку, для директорів і фахівців з якості.
для керівників і фахівців інших функціональних напрямків, які бажають підвищити результативність своїх підрозділів.
ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ПРОГРАМИ
Сформувати комплексне розуміння відмінностей і можливостей різних стандартів
Вибрати правильний стандарт моделювання процесів для вашого бізнесу
Отримати навички моделювання і визначення показників бізнес-процесів
Розібрати і попередити помилки при моделюванні процесів
Визначити показники змодельованих процесів
Програма тренінг-практикуму
01
Бізнес процеси. Основні поняття і принципи
- Терміни та визначення
- Класифікація бізнес-процесів
- Процесна ієрархія
- Межі бізнес-процесу
- Розмежування областей моделювання бізнес-процесів
02
Підготовка моделювання бізнес-процесів в компанії
- Вибір стандартів моделювання
- Додатковий підхід моделювання бізнес-процесів (6 Sigma)
- Способи деталізації моделей бізнес-процесів
- Рекомендовані вимоги до загальної структури бізнес-процесу
03
Природа Лідера
- Структура опису бізнес-процесу
- Способи збору інформації про процес
- Моделювання бізнес-процесів за принципом «як є»
- Додатковий інструмент візуалізації бізнес-процесів (LEAN)
04
ПРАКТИКА:
- Моделювання бізнес-процесів для вашого бізнесу
ПЕРЕВАГИ ПРОГРАМИ:
Моделюються бізнес-процеси тільки Вашої компанії
Програма заснована на нашому більш ніж 15-ти річному досвіді опису, оптимізації та впровадження працюючих бізнес-процесах в компаніях наших клієнтів.
У програмі враховані неочевидні, тим не менш дуже важливі етапи, на які часто не звертають увагу компанії і, як наслідок, не дозволяють в повній мірі використовувати всі переваги процесного управління.
Так як єдино вірного підходу і стандарту не існує, ми розглянемо різні підходи при впровадженні бізнес-процесів і ключових стандартів відображення.
Програма розглядає більшу частину підходів, що застосовуються при оптимізації бізнес-процесів. Розбираючи моделі вдосконалення процесів на основі таких концепцій як: TQM, LEAN («Бережливе виробництво»), SixSigma («Шість сигм»), ISO.
Всі приклади моделей бізнес-процесів, документів (регламенти бізнес-процесів, угоди по моделюванню і т.д.), з якими зможе ознайомитися учасник семінару, тільки з нашої консультаційної практики.
Ми не тільки навчимо Вас бізнес-процесам - ми допоможемо вам і вашій компанії перейти на процесне управління (консультаційний проект).
