Сфера послуг. Сервіс. HORECA

customer_care
Сфера послуг

Команда тренерів Business & People має успішну практику навчання і розвитку співробітників компаній, де сервіс є додатковою вартістю бізнесу.

Ми добре знаємо специфіку галузі завдяки особистому досвіду тренерів-практиків і клієнтам, серед яких: ресторани, готельні комплекси, фітнес клуби, web-студії, медичні клініки, авіаперевізники, логістичні та юридичні компанії.

Ми розробили цілий портфель спеціалізованих програм, і готові запропонувати Вам перевірені рішення для розвитку вашого бізнесу і співробітників: від офіціантів, менеджерів по роботі з клієнтами, операторів call-центру, адміністраторів і до керівників середньої ланки та топ-менеджменту.

Ми успішно організуємо і проведемо навчання співробітників вашої компанії з використанням таких інструментів як:

  • таємний покупець
  • тренінги
  • майстер-класи та практикуми
  • навчання в полях і на робочих місцях
  • індивідуальний коучинг
  • управлінський і кадровий консалтинг
З кожним роком експертність в цій області накопичується, а список тренінгових програм поповнюються новинками і найактуальнішими технологіями
Всі програми розроблені з урахуванням тонкощів бізнесу і завжди адаптуються під специфіку продуктів замовника.
Нам довіряють
Замовте розробку
індивідуальної програми Для вашого бізнесу
Не змогли знайти програму?
Наші менеджери допоможуть Вам підібрати найоптимальніший варіант
Каталог тренінгів
Індивідуальна програма для вашого бізнесу