logo
RU
Зачинити
  • Головна
  • Про Business & People
  • Тренери та спікери
  • Клієнти
  • Відгуки
  • Як стати партнером?
  • Контакти
  • Послуги
  • Графік тренінгів і семінарів
  • Корпоративне навчання
  • Консалтинг
  • Стратегічна сесія
  • Індивідуальні консультації
  • Спікери для конференції
  • Корпоративні вебінари
  • Почитати / подивитися
  • Новини
  • Відео
  • Статті та корисна інформація
  • Фотогалерея
Зв'язатися з нами
logo_black logo_white
Календар заходів Корпоративне навчання Тренери та спікери
Зв'язатися з нами
+380 (50) 800 4420
Розрахувати вартість корпоративного тренінгу
  • Головна
  • Корпоративне навчання
  • Медицина і фармацевтика
  • Ефективний візит в аптеку
Ефективний візит в аптеку
Ефективний візит в аптеку

.

Для кого цей тренінг
для медичних представників і регіональних менеджерів
ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ПРОГРАМИ
Сформувати у учасників системний підхід до візитів в аптеки
Розробка і «покрокове» відпрацювання візитної роботи МП (згідно чинного керівництва по просуванню продуктів для медичних представників)
Розширення групового та індивідуального арсеналу переговорних технік зі співробітниками першого столу і завідувачами аптек
Розібрати на практиці технології мерчендайзингу та вплив законів викладки на обсяги продажів
Пошук варіантів ефективних рішень для найпоширеніших проблемних ситуацій
Програма тренінгу
01
Передумови ефективного продажу лікарських препаратів в аптечному роздробі
  • Рівень зрілості і внутрішня мотивація медичного представника - як найважливіша умова ефективного візиту в аптеку
    • Аналіз особистих і професійних цілей. Їх конгруентність з цілями компанії
      • Аудит мобілізованості власних ресурсів, здатність перетворювати проблеми в завдання
        • Аналіз, планування і дії - безперервний цикл співпраці з аптечним роздробом
          02
          Цілі і завдання на візит в аптеку
          • Основні завдання на візит в аптеку
            • Структура і основні кроки ефективного візиту в аптеку
              • Підготовка до візиту в аптеку
                • Внутрішній настрій - вплив психологічного настрою на результат. Як налаштувати себе на ефективну роботу
                  03
                  Візуальний огляд аптеки
                  • Зовнішній і внутрішній аналіз
                    • Мерчендайзинг: оцінка згідно планограмам, план щодо посилення викладки. Механізм дії мерчендайзингу. Основні правила і критерії ефективності викладки в аптеках
                      • Оцінка конкурентного середовища
                        • Коригування цілей
                          04
                          Переговори із завідувачем аптеки
                          • Відкриття візиту: вітання, декларація цілей, формування довіри - специфіка спілкування із завідувачем аптеки
                            • З'ясування загальної інформації - що необхідно з'ясувати у завідувача. Необхідний інформаційний набір і приклади питань. Контроль виконання попередніх домовленостей, з'ясування причин, що перешкодили їх виконанню, розв'язання даних проблем самостійно, або за допомогою керівника
                              • Аналіз отриманої інформації і корекція цілей
                                • Активна промоція - презентація продуктів, нагадати ХПВ і USP, презентація пропозицій з урахуванням мотивів завідувача аптеки
                                  • Коригування замовлення з урахуванням товарного залишку і індивідуального плану за продуктами
                                    • Актуалізація акційних пропозицій та умов проведення акції
                                      • Узгодження спільних дій по товару без руху (рекомендації провізорів, мотиваційна програма)
                                        • Подолання заперечень - Типові заперечення завідувача. Відмінність заперечень від відмовок, і виявлення відмовок. Алгоритм роботи із запереченнями, поширені помилки. Розбір заперечень, що зустрічаються найчастіше і приклади відповідей
                                          • Отримання згоди завідувача аптеки на роботу з співробітниками першого столу, проведення презентацій, мерчендайзинг і тд.
                                            • Фіксація домовленостей і прощання
                                              05
                                              Переговори із фармацевтом
                                              • Привітання та входження в контакт - специфіка спілкування з фармацевтом в залі
                                                • Збір інформації - приклади питань
                                                  • Правила побудови презентації для першостольника, нагадування ХПВ і USP
                                                    • Навчання рекомендації: «портрет клієнта» і «ситуація-проблема-рішення»
                                                      • Мерчендайзинг: організація максимально ефективної викладки згідно протоколу і планограмам і можливостей обладнання аптеки. Фото «до» фото «після»
                                                        • Навчання персоналу аптек
                                                          • Подолання заперечень - приклади заперечень першостольника і відпрацювання їх успішного подолання на практиці
                                                            • Отримання зобов'язань і фіксація домовленостей (за рекомендаціями, по мерчендайзингу)
                                                              06
                                                              Аналіз ефективності візиту
                                                              • Що вдалося / не вдалося досягти із запланованого
                                                                • Які аргументи спрацювали / не спрацювали
                                                                  • Сигнал РМ, якщо необхідна централізована допомога
                                                                    • Постановка цілей на наступний візит
                                                                      Як проходить тренінг
                                                                      Тренінг організований в змішаній формі: інформаційні блоки чергуються з практичними вправами (40/60).
                                                                      footer_logo
                                                                      Про Business & People
                                                                      • Тренери та спiкери
                                                                      • Новини
                                                                      • Клієнти
                                                                      • Відгуки
                                                                      • Як стати партнером?
                                                                      • Статті та корисна інформація
                                                                      Послуги
                                                                      • Графік тренінгів і семінарів
                                                                      • Корпоративне навчання
                                                                      • Консалтинг
                                                                      • Стратегічна сесія
                                                                      • Індивідуальні консультації
                                                                      • Спікери для конференції
                                                                      • Контакти
                                                                      Контакти
                                                                      Телефон:
                                                                      • +380 (67) 900 4422
                                                                      Email:
                                                                      • manager@victoria-berezina.com
                                                                      © 2017. Business&People. Всі права захищені.
                                                                      Зачинити
                                                                      Зв'язатися з нами
                                                                      Закрити
                                                                      Iніціювати
                                                                      Зачинити
                                                                      success
                                                                      Заявка успішно відправлена
                                                                      Дякуємо, наш менеджер з вами зв'яжеться для уточнення деталей найближчим часом