Сфера услуг. Сервис. HORECA

customer_care
Сфера услуг

Команда тренеров Business&People имеет успешную практику обучения и развития сотрудников компаний, где сервис является добавочной стоимостью бизнеса.

Мы хорошо знаем специфику отрасли благодаря личному опыту тренеров-практиков и клиентам, среди которых: рестораны, гостиничные комплексы, фитнес клубы, web-студии, медицинские клиники, авиаперевозчики, логистические и юридические компании.

Мы разработали целый портфель специализированных программ, и готовы предложить Вам проверенные решения для развития вашего бизнеса и сотрудников: от официантов, менеджеров по работе с клиентами, операторов call-центра, администраторов и до руководителей среднего звена и топ-менеджмента.

Мы успешно организуем и проведем обучение сотрудников вашей компании с использованием таких инструментов как:

  • тайный покупатель
  • тренинги
  • мастер-классы и практикумы
  • обучение в полях и на рабочих местах
  • индивидуальный коучинг
  • управленческий и кадровый консалтинг
С каждым годом экспертность в этой области накапливается, а список тренинговых программ пополняются новинками и самыми актуальными технологиями
Все программы разработаны с учетом тонкостей бизнеса и всегда адаптируются под специфику продуктов заказчика.
Нам доверяют
Не смогли найти программу?
Наши менеджеры помогут Вам подобрать самый оптимальный вариант
Каталог тренингов
Индивидуальная программа для вашего бизнеса