Моделирование бизнес-процессов. Модуль 1.
Моделирование бизнес-процессов для вашего бизнеса
Бизнес-процессы — это то, что реально происходит на рабочих местах. Бизнес-процессы — это самый эффективный инструмент анализа и совершенствования деятельности, позволяющий существенно сокращать необоснованные затраты и увеличивать производительность. Все современные концепции (методологии) управления и улучшения результатов деятельности организаций, основаны на изучении, анализе и оптимизации протекающих процессов в компании (TPS, LeanProduction, Six Sigma, BSC и т.д.).
_______
Модульная программа обучения предполагает относительно небольшие перерывы между модулями (2-3 недели), которые участники обучения используют для:
- уточнения работы, выполненной во время прохождения модуля
- дальнейшего закрепления (совершенствования) полученных навыков
- выполнения новых заданий для следующего модуля
Таким образом вы получите ощутимые результаты за 1-1,5 месяца обучения своих сотрудников.
Автор и ведущий проекта
Бизнес-тренер, консультант
Александр Буйваленко
Управляющий партнер консалтинговой компании, консультант и бизнес-тренер с успешным управленческим опытом в коммерческих структурах. С 2001 года специализируется на: организационной диагностике (анализе и оценке системы управления, принцип «как есть») бизнес-процессах: исследовании, анализе, оптимизации/реинжиниринге, инжиниринге разработке ключевых документов и процедур для реализации процессно-ориентированного управления (BPM): Соглашение по моделированию, Шаблон регламента бизнес-процесса, Управление ...
Подробнее о тренере
Закрыть
Александр Буйваленко
Бизнес-тренер, консультант
Управляющий партнер консалтинговой компании, консультант и бизнес-тренер с успешным управленческим опытом в коммерческих структурах.
С 2001 года специализируется на:
- организационной диагностике (анализе и оценке системы управления, принцип «как есть»)
- бизнес-процессах: исследовании, анализе, оптимизации/реинжиниринге, инжиниринге
- разработке ключевых документов и процедур для реализации процессно-ориентированного управления (BPM): Соглашение по моделированию, Шаблон регламента бизнес-процесса, Управление нормативной документацией, Корректирующие и предупреждающие действия и др.;
- разработке и внедрению регламентов бизнес-процессов (процедур), форм учета и отчетности
- построении эффективной организационной структуры (оптимизация);
- управлении проектами
- управлении изменениями (минимизации сопротивления персонала при внедрении новых подходов)
- оценке управленческого персонала
- развитию подчиненных/руководителей/собственников (обучение, инд. консультирование, коучинг).
Для кого этот тренинг?
для собственников бизнеса, руководителей компаний.
для специалистов по организационному развитию, бизнес-аналитиков.
для директоров по развитию, для директоров и специалистов по качеству.
для руководителей и и специалисты других для функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ
Сформировать комплексное понимание отличий и возможностей разных стандартов
Выбрать правильный стандарт моделирования процессов для вашего бизнеса
Получит навык моделирования и определения показателей бизнес-процессов
Разобрать и предупредить ошибки при моделировании процессов
Определить показатели смоделированных процессов
Программа тренинг-практикума
01
Бизнес-процессов. Основные понятия и принципы
- Термины и определения
- Классификация бизнес-процессов
- Процессная иерархия
- Границы бизнес-процесса
- Разграничение областей моделирования бизнес-процессов
02
Подготовка моделированию бизнес-процессов в компании
- Выбор стандартов моделирования
- Дополнительный подход моделирования бизнес-процессов (6 Sigma)
- Способы детализации моделей бизнес-процессов
- Рекомендуемые требования к общей структуре бизнес-процесса
03
Природа Лидера
- Структура описания бизнес-процесса
- Способы сбора информации о процессе
- Моделирование бизнес-процессов по принципу «как есть»
- Дополнительный инструмент визуализации бизнес-процессов (LEAN)
04
ПРАКТИКА:
- Моделирование бизнес-процессов для вашего бизнеса
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ:
Моделируются бизнес-процессы только Вашей компании
Программа основана на нашем более чем 15-ти летнем опыте описания, оптимизации и внедрение работающих бизнес-процессах в компаниях наших клиентов.
В программе учтены неочевидные, тем неимение очень важные этапы, на которые часто не обращают внимание компании и, как следствие, не позволяющие в полной мере использовать все преимущества процессного управления.
Так как единственно верного подхода и стандарта не существует, мы рассмотрим различные подходы при внедрении бизнес-процессов и ключевых стандартов отображения.
Программа рассматривает большую часть подходов, применяющихся при оптимизации бизнес-процессов. Разбирем модели совершенствования процессов на основе таких концепций как: TQM, LEAN («Бережливое производство»), SixSigma («Шесть сигм»), ISO.
Все примеры моделей бизнес-процессов, документов (регламенты бизнес-процессов, соглашения по моделированию и т.д.), с которыми сможет ознакомиться участник семинара, только из нашей консультационной практики.
Мы не только обучим Вас бизнес-процессам - мы поможем вам и вашей компании перейти на процессное управление (консультационный проект).
